Politique de
confidentialité.

1. Responsable du traitement

SwissWAI Sàrl
267 route de Meyrin, Genève, Suisse
E-mail : contact@swisswai.ch

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :

• Données d'identification (nom, prénom, raison sociale)
• Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de session) via cookies analytiques
• Données transmises volontairement via le formulaire de contact

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Gérer la relation commerciale et contractuelle
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire de contact), l'exécution d'un contrat (prestations de services) et nos obligations légales (droit suisse, nLPD).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à l'accomplissement de leur finalité, et au maximum 10 ans conformément aux obligations comptables et légales suisses. Les données de prospects non convertis sont supprimées après 3 ans.

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, outils CRM) soumis à des obligations de confidentialité strictes
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tout transfert hors de Suisse respecte les exigences de la nLPD.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies de mesure d'audience (analytics) et des cookies fonctionnels. Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

8. Vos droits

Conformément à la nLPD (Loi fédérale suisse sur la protection des données), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification des données inexactes
• Suppression de vos données
• Opposition au traitement
• Portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@swisswai.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité

SwissWAI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation — chiffrement des communications (TLS), accès restreints, hébergement en Suisse.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière révision est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes client.